Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 11. Oktober 2026 · Entwurf, anwaltliche Prüfung ausstehend
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ömer Faruk Altun (Hungrimo) und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB („Kunde“, „ihr“) über die Nutzung der Software Hungrimo. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.
2. Leistungen
Hungrimo stellt über das Internet eine Software bereit, mit der Gastronomiebetriebe eine digitale Speisekarte, QR-Codes, eine Website, Bestellungen am Tisch mit Küchenmonitor, Gutscheine und weitere Funktionen nutzen können. Der Umfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket laut Preisseite. Hungrimo ist kein Kassensystem: Bestellungen sind Küchen-Bons, keine Belege im Sinne der Kassensicherungsverordnung; Abrechnung, Belegausgabe und steuerliche Aufzeichnung erfolgen ausschließlich über die Kasse des Kunden. Zahlungen der Gäste werden über Hungrimo nicht abgewickelt. Bestellungen am Tisch und zur Abholung schließen Gäste ausschließlich mit dem Kunden ab; Hungrimo wird nicht Vertragspartner der Gäste. Über die Kassen-Schnittstelle stellt Hungrimo Daten als Vorsystem bereit; für den Empfang und die Verarbeitung durch Fremdsysteme übernehmen wir keine Gewähr.
Legt der Kunde mehrere Standorte an, die verschiedenen Rechtsträgern gehören, versichert er, diese vertreten zu dürfen. Mitarbeiter-Konten nutzt der Kunde nur für Personen, die für ihn tätig sind; er ist für deren Handeln im Konto verantwortlich.
Wir entwickeln Hungrimo laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, sofern der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt. Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an; ausgenommen sind angekündigte Wartungen und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs.
3. Vertragsschluss, Testphase, kostenloses Paket
Der Vertrag kommt mit der Registrierung zustande. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln; wir dürfen einen Nachweis (z. B. Gewerbeanmeldung) verlangen. Neue Konten erhalten eine kostenlose Testphase mit allen Funktionen. Nach deren Ende läuft das Konto im kostenlosen Paket „Start“ weiter, sofern kein kostenpflichtiges Paket gebucht wurde. Wir dürfen das kostenlose Paket mit einer Frist von 30 Tagen ändern oder einstellen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Buchung angezeigten Preise. Alle Preise sind Nettopreise. Solange Hungrimo Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet. Entfällt diese Regelung, wird die Umsatzsteuer in der jeweils gesetzlichen Höhe zusätzlich berechnet; dies gilt auch für bestehende Verträge. Wir informieren darüber rechtzeitig per E-Mail. Hungrimo richtet sich derzeit an Unternehmen mit Sitz in Deutschland.
Abgerechnet wird monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Es fallen keine Provisionen auf Bestellungen an. Bei Zahlungsverzug dürfen wir nach Mahnung den Zugang auf das kostenlose Paket beschränken. Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher an; sie gelten frühestens ab der nächsten Laufzeit (nie während einer bereits bezahlten Jahreslaufzeit), und der Kunde kann zum Wirksamwerden kündigen. Der Einrichtungsservice wird einmalig zum angezeigten Preis berechnet.
5. Laufzeit und Kündigung
Kostenpflichtige Pakete laufen je nach Wahl einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn sie nicht bis zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit im Kundenbereich („Paket & Abo“) zum Laufzeitende möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Der Kunde kann sein Konto jederzeit löschen.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist für alle Inhalte seiner Karte und Website verantwortlich, insbesondere für Preise, Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen (LMIV), Jugendschutzhinweise, das Impressum sowie die Rechte an hochgeladenen Bildern und Texten. Er hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich bei Missbrauch. Er darf Hungrimo nicht für rechtswidrige Inhalte nutzen. Ergebnisse des KI-Imports und der automatischen Übersetzung sind Vorschläge und vom Kunden vor der Veröffentlichung zu prüfen.
Der Kunde räumt Hungrimo die zum Betrieb nötigen, nicht ausschließlichen Rechte an seinen Inhalten ein (Speichern, Anzeigen, Verkleinern von Bildern, KI-Auswertung und -Übersetzung) und stellt Hungrimo von Ansprüchen Dritter wegen seiner Inhalte frei, insbesondere wegen Bild-, Urheber- und Persönlichkeitsrechten.
6a. Rechtswidrige Inhalte, Moderation
Hungrimo speichert Inhalte im Auftrag der Kunden (Hosting-Dienst im Sinne des Digital Services Act). Jeder kann rechtswidrige Inhalte über „Inhalt melden“ anzeigen. Wir dürfen Inhalte, die offensichtlich rechtswidrig sind oder uns substantiiert gemeldet wurden, vorläufig sperren oder die Karte offline nehmen. Wir informieren den Kunden darüber mit Begründung; er kann dazu Stellung nehmen. Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 DSA: [email protected].
6b. Support-Zugriff
Hungrimo greift auf den Kundenbereich nur zu (a) nach Freigabe des Kunden unter „Hilfe & Support“ (zeitlich begrenzt, höchstens sieben Tage) oder (b) ohne gesonderte Freigabe, soweit es zur Erfüllung eines konkreten Auftrags des Kunden erforderlich ist – gebuchter Einrichtungsservice oder eigene Support-Anfrage des Kunden – sowie zur Behebung technischer Fehler und zur Abwehr von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder rechtswidrigen Inhalten. Ein Zugriff nach (b) ist auf zwei Stunden je Anlass begrenzt; der Kunde wird per E-Mail mit Anlass informiert. Der Zugriff wird protokolliert, ist für den Kunden sichtbar, jederzeit beendbar und auf das Erforderliche beschränkt; Abo, Zahlungsdaten und Kontolöschung sind dabei gesperrt, Gästedaten werden nur eingesehen, soweit für den Auftrag nötig.
7. Gutscheine
Gutscheine, die der Kunde in Hungrimo für seine Gäste anlegt, sind Angebote des Kunden. Hungrimo stellt nur die Technik zur Prüfung und Anzeige bereit; Einlösung, Abrechnung und steuerliche Behandlung liegen beim Kunden. Gutscheincodes von Hungrimo für Abos sind nicht übertragbar und nicht bar auszahlbar.
8. Datenschutz
Soweit wir personenbezogene Daten der Gäste des Kunden verarbeiten, tun wir das als Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit der Registrierung Vertragsbestandteil wird. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte, mindestens jedoch 1.000 €. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bei unentgeltlichen Leistungen (Paket „Start“, Testphase) haften wir – außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für die Richtigkeit der vom Kunden eingegebenen Inhalte haften wir nicht.
10. Ende des Vertrags
Der Kunde kann jederzeit mit einer Frist von höchstens zwei Monaten den Wechsel zu einem anderen Anbieter oder den vollständigen Export seiner Daten verlangen (Data Act). Exportierbar sind insbesondere Speisekarte, Bilder, Einstellungen, Tische, Gutscheine und Bestellungen (JSON/CSV). Nach dem Übergangszeitraum von 30 Tagen bleiben die Daten mindestens weitere 30 Tage abrufbar und werden danach gelöscht. Wechselentgelte fallen nicht an.
Endet ein kostenpflichtiges Paket, bleibt das Konto im Paket „Start“ bestehen und alle Daten können weiter heruntergeladen werden. Endet der Vertrag insgesamt, stehen die Daten noch 30 Tage zum Export bereit. Der Export (Speisekarte, Einstellungen, Bestellungen) ist jederzeit kostenlos; eine Wechselgebühr erheben wir nicht. Löscht der Kunde sein Konto, werden die Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Hungrimo. Änderungen dieser AGB, die Preise oder den Kern der Leistung nicht betreffen und für den Kunden zumutbar sind (z. B. technische oder rechtliche Anpassungen), teilen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit; widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen – auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Bei Widerspruch kann jede Partei zum Wirksamwerden kündigen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (diese AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag in der jeweils gültigen Fassung) speichern wir; ihr könnt ihn jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken. Eingabefehler könnt ihr vor dem Absenden der Registrierung in den Formularfeldern korrigieren.